Бизнес-зал Матрешка (Matryoshka Lounge) обслуживает участников программы Priority Pass. Доступ в вип-зал осуществляется по предъявлению карты Приорити Пасс. Здесь вы можете с комфортом провести время ожидая ваш рейс.
Время работы
24 часа в сутки
Место расположение
Зона вылета — 2-й этаж, напротив выхода 17.
Бизнес-зал Матрешка (Matryoshka Lounge): условия и правила
Только международные рейсы. Максимум 3 часа пребывания. Дети до 2 лет допускаются бесплатно. Курение запрещено.
Шереметьево-Д, внутренние линии, БЗ «Матрешка». Зал новый и народа мало в этом плюс, но и все, пожалуй. Выбор хуже, чем в Классике. Спиртных напитков кроме пива нет…
Новый зал внутренних линий Матрешка, чисто и светло. Вход по Priority pass, Diners, был 10 минут, приятнее Классики, но до Мастеркард далеко ;))) Салаты, горячее, соки, пиво. Крепкого алкоголя пока нет. Из плюсов дают квас 😉
Были в Матрёшке ночью 6 апреля 2017г, еды практически не было, была соленая селёдка и салат оливье, алкоголя полно и мартини и пиво, но нам непьющим это не было столь важно. Туалеты грязные, места мало, все очень грязное, у столика было что-то пролито и за пару часов пребывания нас в зале никто из персонала не подошел, чтобы произвести уборку. В итогк зал оставил объективно худшее впечатление. Очень большой негативный контраст относительно других бизнес-залов, где мы были.
Александр, спасибо за отзыв о бизнес-зале Матрешка! Надеемся, что конструктивная критика позволит улучшить работу зала ожидания.
Планируем посетить ваш зал, подскажите, есть ли комната для курения?
Здравствуйте, Валерия! К сожалению в бизнес-зале Матрешка, комнаты для курения нет. Единственный vip-зал в аэропорту Шереметьево — это Космос (Space Lounge), он также находится в терминале D, но зоне международных вылетов.
Был в Матрешке 22.07.2017 года после 18 часов. Зал переполнен, людей много, присесть некуда. Хотя персонал старается, но если места мало — это слабо помогает. Еда есть, попить есть, выпить есть, комфорта нет. С 15.00 до 00.00 в Классик не пускают, всех отправляют в Матрешку, которая в это время похожа на большую столовку. И это не впервые. В похожей ситуации я оказался мае 2017 года. О статусности посещения бизнес зала и говорить нечего.
К сожалению проблема переполненности относится практически ко всем бизнес-залам московских аэропортов. На фото очередь в домодедовский бизнес-зал Airport business lounge. Это издержки резко набирающей популярности Priority Pass.
Сегодня, 3 августа 2017г 20:35. Нахожусь здесь в течение 3 часов. Картина не меняется — очень много людей, сесть нереально, некоторые едят стоя. Душно. Очень много возмущённых людей.
Комфортом здесь и не «пахнет».
Пытался зайти 18.08.2017 в 21:00. Битком. Сесть негде. Нужно ходить кругами, ждать пока кто-нибудь не уйдет. Накой мне это надо? Когда в двух шагах в общем зале свободно можно сесть. Для меня бесплатная еда не стоит того психологического дискомфорта, пока ходишь и ждешь пока освободится место.
Находиться в Матрешке вообще нет вариантов с 20.00- он переполнен. Может стоит сократить пребывание до 2- х часов. В часы пик, когда идут в основном стыковки??? Персонал старается, вопросов нет, но один пассажир может занимать 2-3 места. А большинство ходит и рыскает в поисках свободного времени. Можно было бы предлагать пассажирам подходить в определенное время, зная загрузку зала.
Воспользовались услугами Матрешки в августе 2017г. Повезло — народу было не много, места свободные были, тишина, приятная обстановка, поэтому была возможность понаблюдать… Все приятное впечатление испортил обслуживающий персонал из республик средней Азии, который там где-то убирают, и бытовая комната у них в районе санузлов. Все время, что мы там находились, приходилось наблюдать, как они перемещались между своем бытовым помещением и шведским столом. Прям миграция какая-то. Я сначала даже офигела, думаю куда она полезла без перчаток что-то там поправлять на стойке с продуктами, а она набрала разных булок — ушла, потом пришла другая. Причем время было пересменки: одни уходили-другие приходили — ситуация повторялась за часа 2 нашего пребывания не единожды… Набрано было продуктов достаточно, чтобы накормить семью, а семьи у них не маленькие.. Мне не жалко этих булок, соков, но ситуация НЕ для вип-зала… Сначала было противно: шаряться за продуктами в своей рабочей одежде, потом уже смеялись: о пошла опять за булками… Вопрос: почему это допускается? и происходит это, я уверена, ежедневно. Пассажиры там находятся не бесплатно, и за свои же деньги кормят узбекские семьи… Хочу, чтобы обратили на это внимание!!!
К сожалению, тоже заметил описанное Еленой.. посещение этого «бизнес» зала оставило неприятное впечатление.
Можно ли с собой взять родственников или друзей по своей карте приорити пас? Если да, то сколько человек?
Здравствуйте! Вы можете по карте Priority Pass взять с собой спутников в бизнес-зал. Программа Приорити Пасс не устанавливает ограничений на количество гостей по одной карте и теоретически число не ограничено. Но бизнес-зал может вводить определенное ограничение, как на постоянной основе, так и всвязи с высокой загрузкой. Хорошего путешествия!
В последнее время найти место в зале осень трудно. Люди стоят и ждут освобождения места. При этом другие занимают два места на человека, положив рядом сумки или просто ноги протягивают. Напротив них люди стоят и держат тарелки в руках, а кому какое дело… в итоге своё название Бизе с-класс зал конечно же не оправдывает в связи с этим. Выбор еды тоже не идеален, но если бы с местами проблема была решена, то можно было оставить положительный отзыв. Пока увы.. а все потому что в банках лимиты уменьшили((( статус бизнес-зала аннулирован фактически этим! Думаю, нудно менять правила в банках или расширять такие залы!!!
Отвратительное обслуживание. Девушки на ресепшен не предупреждают о том, что мест в зале нет. На мой вопрос , почему не предупредили. Стоят и нагло врут что предупреждали. Хотя это не так. Смысл мне пользоваться вашим залом , если я могу постоять в коридоре в зале ожидания
Зал переполнен, нет конца и края. Такое впечатление, что все сидят вечно. Один посетитель может занимать два а то и три места. Почему нет ограничения?
Второй раз вряд ли туда пойду, уж лучше в соседнем кафе.Даже до БЗ Классика совсем не дотягивает.
Был в Матрешке достаточно много раз с самого открытия. Поддерживаю все ранее высказанные замечания. Поражает одно- ничего не меняется! Только становится хуже и хуже, особенно заметно после 18 часов, когда начинается большая часть стыковочных рейсов! Классика полупустая из-за того, что только до 15 пускают по Приорити Пасс, а в Матрешке народ кругами ходит. Администрация услышьте наконец пассажиров и предпримите какие нибудь действия! Вам вечером не хватает второго зала. Реально в Матрешку не хочется заходить. Среди моих коллег Матрешка стала уже синонимом дешевой столовки.
Действительно непонятно почему не предпоинимаются никакие меры? Уже полгода точно нет никакого желания сюда заходить по причинам описанным выше. Руководство данного заведения явно в курсе нехватки площади, хотелось бы услышать какие меры принимаются
Очень много народу. Мест не хватает. Охота за стульями. Не понятно почему не расширят бизнес зал. И такое постоянно. Больше нигде такого не видел. Желания заходить сюда отсутствует.
Неплохой БЗ, обслуживают в т.ч. обладателей Priority Pass. До полудня места в зале достаточно, после — практически 100% заполненность. По периметру — мягкие диванчики с розетками (220+usb), в целом посадочных мест много. Питание хорошее: закуски (колбаса, сыр, салаты — оливье с сёмгой и винегрет, сельдь, холодец), супы (2 вида), горячее (плов с курой, гречка, рис, тефтели). Напитки: сухое красное (Фр., Исп.), пиво (Жигули, Хамовники и б/алк.), чай, кофе, соки, морсы. Сладкое (4 вида пирожных, булочки и крендели), несладкие пирожки. Никто не сможет остаться голодным))) Убирают столики, кстати, часто, много разной свежей прессы (газеты, журналы). Уборные чистые, от комнаты для ухода за малышами ключ брать на ресепшн. Посадку объявляют для пассажиров БЗ — громко и с напоминаниями.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за столь информативный отзыв о бизнес-зале Матрешка. Желаем хороших путешествий!
Господа! Это ни в какие ворота не лезет! Такого я давненько не видел. Вовсе не БЗ. РЫНОК! МЕСТ НЕТ! Я не за это плачу деньги. Как вижу из комментов, ситуация не исправляется в течении года.
Примите меры по улучшению сервиса!!! Срочно. Позор. Еда жуть. Каждый раз жду с ужасом встречу с бизнес залом «Матрешка».
Юлия, ваше негодование судя по отзывам о бизнес-зале Матрешка понятно. Но не понятно то, что если лаунж плохой, зачем Вы мучаетесь и наступаете на одни и те же грабли??))
Добрый день,подскажите пожалуйста а можно на входе Матрешки купить одноразовый вход?если нет Карты priority pass
Здравствуйте, Елена! Бизнес-зал Матрешку можно посетить за деньги. Стоимость разового посещения на одного взрослого человека составляет 3 500 рублей.
на ресепшен сразу сказали сидячих мест нет!!! ну я и развернулся)))
Отвратительно. В течение 30 минут ни одного свободного места
Помимо всего прочего, уже здесь сказанного ранее, хочется добавить другой глобальный недостаток этого бизнес-зала — отсутствие датчиков дыма в туалетах. В результате там постоянно кто-нибудь курит. Туалетные комнаты по сути не отделены от зала, а ввиду маленькой площади зала получается, что в итоге курево нюхает половина посетителей. В итоге создаётся впечатление, что ты сидишь не только в столовой, а ещё и в курилке. Все, что делают сотрудники на ресепшене — периодически объявляют, что курить в здании аэропорта запрещено. И все. Курильщики плевать на это хотели и так и ныкают в туалет покурить, плевав на всех.
Здравствуйте, Яна! Спасибо за ваш отзыв о бизнес-зале Матрешка в аэропорту Шереметьево. Надеемся, что ваша конструктивная критика позволит улучшить работу лаунжа. Желаем хорошего путешествия!
Отстой! Нормально, если трафик назкий (до 16:00) потом начинается полная задница — мест не хватает всегда в (сотрудники об этом честно предупреждают). Если б не возможность перекусить (хоть и стоя) делать там нечего.
Обращался в «приоиети», они ответили, что не собираются ничего менять. У них договор с «матрешкой» остальное им по барабану.
Не поворачивается язык назвать это хлев бизнес залом! Все ужасно!!!! Туалеты грязные, пеленальная заперта на ключ, чтобы его взять нужно в залог оставить посадочный талон WTF!!!!!! Из еды одна колбаса и сыр!!! Постоянно оращую по громкоговорителю сотрудница о вылетах и посадках! Так что если вы после длительного перелета и ожидаете стыковки, то отдохнуть вам не удатся!!! Надеюсь гости нашей страны, которые прилетят на ЧМ по футболу 2018, оценят этот trash!!!
Посетили этот бизнес зал в 23часа 32мин. Людей не очень много. Нас встретила администор 4 июня. Запегистрировала и мы подошли к столику. Сели и решили поужинать. По рекламе они предоставляют горячие и холодные закуски. Фактически горячих закусок нет. Оплата за посещение зала взымается полностью. Почему услуги оказываются частично?на мои воаросы администраторы ответить не могли.
Побывал в бизнес зале «Матрешка» 19 июня 2018 года. Данное помещение напоминает нормального вида столовую с элементами шведского стола. я был в шоке от увиденного, народ просто сидит на полу, кто-то лежит в кресле свесив ноги на спинки или на соседнее кресло, кругом снуют среднеазиатские уборщицы. они же пополняют раздачу питания. выбор очень скудный, качество питания отвратительное, красного цвета пересолёные котлеты, недоваренный картофель на гарнир. На мой вопрос где есть вилки, мне раскладывающая салаты уборщица махнула, вон там. Груды посуды на столах. Кто-то ест сидя на полу, и даже прямо со шведской линии, т.к. столов не хватает. все столы низкие стульев мало и поэтому надо или жонглируя есть стоя либо на коленях за столом.
зрелище — дорвавшаяся до бесплатного беднота.
Статуса бизнес зала не видно, советская столовка!
интересно было наблюдать за всем из зала ожидания, народ , который сидит и ждет рейс и проходящие наблюдают за залом как за шоу голодных оборванцев!
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за столь подробный отзыв о бизнес-зале в Матрешка в Шереметьево. Надеемся, что ваша конструктивная критика позволит улучшить работу лаунжа. Желаем хорошего путешествия!
Неоднократно посещали этот зал, каждый раз надеясь на возможные улучшения . Не буду говорить от плохом качестве еды, так как и так уже много сказано. Были безумно возмущены , когда последний раз увидели грязную , помытую « как попало» посуду , которую ставили пассажирам . Мы попросили заменить и были очень сильно удивлены , когда принесли такую же с кусками еды , которые трудно было не заметить… туалеты очень грязные . Вообще место ужасное . В следующий раз пойдём в обычное кафе ..
Эх… бизнес-залом даже язык не поворачивается назвать. К отзыву Андрея дан комментарий (от 20.06.2018) мир PriorityPass-с того момента ничего не изменилось…
Матрёшка сейчас работает только для международных линий. Для внутренних линий на текущий момент нет никаких вип залов по приорити пасс
Здравствуйте, Наталья! Бизнес-зал Матрешка в терминале D Шереметьево до ноября 2018 обслуживал внутренние рейсы. В связи с переносом большинства внутренних рейсов в новый терминал B, международная зона в терминале D была расширена и теперь Матрешка обслуживает международные рейсы. В настоящее время внутренние рейсы в терминале D обслуживает новый лаунж «Сочи». Зал обслуживает пассажиров по картам Priority Pass, но могут отказать во входе в связи с большой загрузкой.
Это не бизнес-зал. Когда были там последний раз, не было мест, тупо стоя отдыхай. USB розетки сломаны, в туалет очередь. За что берут деньги, не ясно. Позор!
Подскажите,пожалуйста, вход в этот зал Матрёшка возможен пассажирам внутренних рейсов по priority pass?
Если нет, то остаётся всего один зал для внутренних рейсов, работающий с 00.00 до 15.00?!! Это просто безобразие!
Здравствуйте, Соня! Лаунж «Матрешка» в настоящее время обслуживает исключительно международные рейсы.Актуальную информацию о бизнес-залах Вы всегда сможете найти на нашем сайте. Желаем хорошего путешествия!
Скажите! А какие залы тогда обслуживают внутренние рейсы? Заранее благодарна за ответ
Здравствуйте, Татьяна! В настоящее время в терминале D аэропорта Шереметьево, внутренние рейсы обслуживает только бизнес-зал «Сочи» Вот ссылка на него http://prioritypass.world/europa/russia/moscow/moscow-sheremetyevo-svo/biznes-zal-sochi.html Желаем хорошего путешествия!
Добрый День! Я могу посетить этот зал сразу по прилету? Перед отлетом понятное дело, что могу, а вот когда прилечу? И с душем нет проблем?
Здравствуйте, Ксения! Бизнес-зал Матрешку, также как и подавляющее большинство аэропортов лаунжей можно посетить только при вылете. Зал расположен в транзитной зоне после прохождения осмотра службой безопасности. Услуга «Душ» в зале предоставляется.