Добрый день. Я являюсь владельцем карт Priority Pass от Московского кредитного банка и VISA Platinum, обслуживающаяся бесплатно. У вас на сайте есть информация, что благодаря этому, я с 8 людьми могу 2 раза бесплатно посетить лаундж-зоны ( https://prioritypass.world/banki/mkb-moskovskij-kreditnyj-bank-priority-pass). Сотрудники банка МКБ утверждают, что таких привилегий у меня нет. Прошу уточнить является ли информация на данном сайте действующей и актуальной. 

Здравствуйте, Анна! Банки периодически меняют условия по своим продуктам, в том числе и условия по выдаче и пользованию картой Priority Pass. Рекомендуем вам обратиться в МКБ и ориентироваться на их информацию как от первоисточника.  Условия описанные на нашем сайте ранее существовали, в настоящее время информация о бесплатных проходах с сайта банка убрана. Желаем хороших путешествий!

Я была в банке 21.06.2019 , мне ответили, что бесплатных проходов по бесплатно обслуживаемой карте Platinum Visa Priority Pass нет, ни при каких условиях. Только если оплачиваете за карту 50000 в год. А всё, что написано на сайте ложь и реклама. Денег своих вы обратно в этом банке не получите, только за 27$.(это касается карт Priority Pass 2018-2019 г). Это информация на данный момент, Люблинской отделение банка.

На данный момент являюсь держателем двух карт Priority Pass привязанных к картам VISA Platinum МКБ и VISA Signatur Росбанк. В связи с тем, что обслуживание по Priority Pass привязанным к МКБ платное, данную карту не использую. Пользуюсь картой Priority Pass привязанной к Росбанк.

07.06.19 воспользовалась услугами Бизнес-зала в а/п Шереметьево с использованием карты, привязанной к Росбанку. 26.06.19 с моей дебетовой карты МКБ были сняты ден средства за пользование бизнес-залом!

Прошу уточнить, на каком основании с меня были удержаны ден средства за услуги бизнес-зала с карты МКБ, если была предъявлена карты Priority Pass Росбанка?

Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина! По всем операциям по счетам необходимо обращаться в банк в котором открыт счет. Ситуация которую вы описываете действительно странная. Единственное что можно предположить, карты Priority Pass были перепутаны и для прохода в бизнес-зал была использована карта выданная Московским Кредитным банком. Соответственно деньги за проход были списаны с карты МКБ.

Добрый день! Впервые воспользовалась картой Priority pass 31.05.2019 г в аэропорту Даламан, 25.07.2019г списана с карты  Viza Platinum сумма 108$, за 4х гостей, двое из них дети(1год и 3г)

Выше написано, что цитата:

Возможно бесплатное обслуживание при соблюдении следующих условий:

• Карта Visa Platinum обслуживается бесплатно. Для этого необходимо, чтобы среднемесячный остаток собственных денежных средств был больше 40 000 рублей. По VISA Platinum владельцу дают 2 бесплатных посещения. При этом гостевой сбор тоже не взимается. Держатель может привести с собой до 8 человек.
•  
• Получается,  условия есть,  а соблюдения нет? Были от силы 40минут,  даже кофемашина не работала,  где сервис тогда? Почему списали денежные средства?  Прошу разобраться и дать внятный ответ.  Сотрудник МКБ вчера мне по телефону не смог ответить ни на один вопрос.